Access Web
Web: Access
Access es una plataforma de transporte privado premium en Puerto Vallarta, Punta Mita, Sayulita y la Riviera Nayarit, especializada en traslados aeroportuarios, servicio de chofer privado por horas y transportación de lujo para viajeros nacionales y extranjeros. Desde nuestra Agencia de Marketing; Random, desarrollamos su identidad de marca completa y el software de reservaciones en línea que hoy da vida a su sitio web, permitiendo a los usuarios cotizar, personalizar y pagar sus viajes de forma 100% digital.
El reto fue diseñar una marca que transmitiera exclusividad, seguridad y profesionalismo dentro de la industria de transporte turístico de lujo, y desarrollar un sistema de reservaciones a la medida capaz de gestionar rutas, flotilla de vehículos, choferes, amenidades y pagos en línea, en un entorno bilingüe (español e inglés) y multi-moneda (MXN/USD).
Diseñamos y desarrollamos una plataforma web con motor de reservaciones propio, que permite:
- Seleccionar punto de salida y destino, con opción de agregar paradas.
- Elegir fecha, hora y número de pasajeros.
- Escoger vehículo (SUVs, Suburbans y Sprinter vans de lujo) y amenidades adicionales.
- Asignar chofer y capturar información de vuelo para seguimiento en tiempo real.
- Completar el pago de forma segura.
Para responder a las necesidades del negocio, se construyeron dos interfaces independientes: una externa, orientada al cliente final, y una interna, pensada para la operación y administración del servicio.
Interfaz externa (cliente)
Es la cara visible de Access frente a sus usuarios: incluye la página de inicio con la información de los servicios, un dashboard personal, el módulo de reservaciones, el proceso de pagos y el perfil del cliente. Desde aquí, el usuario puede conocer la oferta de la marca, reservar su viaje, dar seguimiento a sus reservaciones y gestionar su información de forma autónoma.
Interfaz interna (operación y administración)
Es el motor operativo detrás de Access, diseñado para que el equipo administre cada aspecto del negocio de forma centralizada.
Esta doble arquitectura permite que la experiencia del cliente se mantenga simple y enfocada en la reserva, mientras que, por dentro, el equipo de Access cuenta con control total sobre flotilla, operadores, tarifas y cobertura geográfica del servicio.
